SAP, VISIO E VIFLOW: IL PROCESS MAPPING COME ENABLER DEL CHANGE MANAGEMENT. IL CASO MTU FRANCE.

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Col presente elaborato, il candidato presenta il risultato di oltre tre mesi di lavoro presso la società MTU France, divisi in maniera temporalmente iniqua tra le sedi di Beauchamp (Paris) e Mandelieu-La-Napoule (Cannes). Lo schema strutturale dell’elaborato segue logicamente e cronologicamente il lavoro operativo. Si inizia pertanto con una fase indispensabile di mappatura dei processi, che fa in qualche modo da ‘abilitatore’ alle fasi successive (da cui il titolo del lavoro). Qui, attraverso una serie di interviste mirate, il candidato ha proposto una nuova vista della realtà aziendale